チャート力学22(テクニカル分析&売買システム構築ソフト)

チャート力学Q&A

サポートについて

 

購入しても、使いこなせるかどうか、自信がないのですが?

チャート力学は機能は高度ですが、直感的に使えるソフトなので、使いこなしについての不安は必要ないと思います。パソコンが苦手な方にも、ご活用いただいています。
また、操作法の動画や、このサイトでの使用法、活用法の解説は、このあともどんどん増やす予定です。
また、チャート力学では、メールや電話によるサポート、フェイスタイムなどによるビデオ通話によるサポート、ズームを使ったサポート(画面共有や、リモート操作が可能です)など、あらゆる方法でサポートを行っています。普通にパソコンを使っておられる方であれば、特に困ってしまうことはないと思います。

 

RSS受信について

 

楽天証券の口座は必要ですか? マーケットスピードは必要ですか?

場中にリアルタイム株価を使った銘柄抽出が行いたい場合は、マーケットスピードが必要ですが、終値での株価チャート表示や、終値を使った銘柄抽出ができればよい、という方は、マーケットスピードは不要です。

 

対応するパソコンについて

 

マックでは動きませんか?

マックでの動作は、正式にサポートしていませんが、プラグインを使えば動きます。チャート力学は、
macOS Mojave 10.14.6
VMWare Fusion 10.1.6
Windows 10 Pro (64bit、32bit)
で、動作を確認しています。
Boot campやparallelsを使っての動作検証は行っていませんが、おそらく動作可能だと思います。

 

データゲットについて

 

データゲットで「アクセス権」を購入したのに、インストール時に「データゲットのアクセス権がありません」というエラーメッセージが出て、インストールが進みません。なぜでしょうか?

土日祭日に銀行振込でアクセス権の購入をされた場合、入金が確認され、処理が行われ、アクセス権が有効になるまで時間がかかります。
まだ、アクセス権が有効になっていないのが、このエラーの原因です。
カード決済による購入であれば、アクセス権をすぐに反映させることができます。
最初のインストールの際には3ヵ月のアクセス権を、カード決済で購入されるとよいのでは、と思います。

 

データゲットの「10年株価CD-ROM」を購入する必要がありますか?

「チャート力学」では使いません。購入されなくて大丈夫です。

 

株価なんて、ネットでいくらでも入手できるのに、有料でデータを買うのはバカらしいのですが?

株価データはネット上にあふれていますが、たとえば証券会社のサイトで株価データが見られるのは、莫大な額の使用料金を、証券会社が東京証券取引所(東証)に支払っているからです。
どこかのサイトで株価データが表示されている場合、それは、東証にお金を払っているか、違法なサイトか、どちらかです。
銘柄情報などを含む、正式な株価データをパソコンに取り込んで利用する場合、東証の使用条件をクリアした、正式な株価データを購入する必要があります。
これを販売しているのが、データゲットです。「チャート力学」を利用するためには、データゲットのアクセス権を購入しなければなりません。
権利関係をクリアした正式な株価データは有料です。
個人的には、東証は、株価データを無料で開放すべきだと思いますが、強欲な東証は、そんなことは未来永劫やらないでしょう。

 

データゲットUに登録していますが、データゲットUのデータは使えますか?

「チャート力学」は「データゲット」の終値データのみに対応しています。「データゲットU」には対応していません。
サービス名やサイトが似ていますので、間違ってUに登録しないよう、ご注意ください。
Uは、リアルタイム株価データなどを配信している、やや専門的な目的のデータ配信サービスです。

 

データゲットのサポートはありますか?

メールサポートのみ、用意されています。以下のページで確認することができます。
http://www.data-get.com/help/
サポートのメールアドレスは info@data-get.com です。
なお、データゲットについてのご質問がある場合は、弊社にお問い合わせいただいても結構です。
弊社(プレコオンライン)とデータゲット社は、まったく別会社で、弊社はデータゲット社から、リベートなど一切もらっていませんが、データゲット社はサポートがいい加減なので、昔からずっと弊社が代わってサポート代行のようなことをしています。
もちろん、決済の関係などは、弊社では、わかりませんし対応もできませんので、ご了承ください。

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